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* 주문하신 상품의 배송기간은 입금 확인 후 평균 3-14일

(토요일,공휴일 제외) 소요됩니다.

인기상품과 사이즈는 조기 품절이나 리오더 제작 등의 사유로 배송이 지연될

수 있으며 지연이 예상될 경우에는 개별연락드립니다 :-D

* 물량이 많은 경우는 인스타로 전체공지해드립니다 ( 홈페이지x )

리오더가 들어간 제품중 리오더제품 때문에 배송이 지연되는 택배는

먼저온제품은 알로하멜리부담으로 먼저 선배송해드립니다

( 주문한 전체제품중 물건의 3/2정도 왔을시 )

[ 배송비 안내 ]

구매 총액이 80,000원 미만시에는 3,000원의 배송비가 부과하며,

80,000원 이상의 경우 무료배송 됩니다.

* 알로하멜리는 빠르고 정확한 우체국택배를 이용합니다

Exchange

* 마켓특성상 주문후 단순변심 및 사이즈미스로

의한 교환반품은 접수되지않습니다.

- 단순변심

어린이날에오나요 안오면 취소할께요

크리스마스때까지 받아야되요 주말까지 받아야되요

이러한 경우 딱 날짜를 맞춰드리지못해요 물건은 항상

그 전에올수도있고 그 이후로 올수있어서 원하시는날에 배송이안온다고

취소를하시면 취소거부당하실수도 있으니 이점 숙지해주세요:-D

취소는 오롯 당일취소나 품절건으로만 진행해드립니다

- 사이즈미스

예) 모델아이 100센치 15키로 인데 우리아이도 이정도인데 사이즈가 맞지않아요

모델사이즈는 사이즈선택에 도움을 드릴려고 기제한것이지 모든아이가 동일하지않습니다

같은 키에 몸무게아이라도 신체적인 부분은 완벽하게 동일하지 않으니 이점 숙지해주세요

불량 및 이염,오배송으로 인한 교환은 알로하멜리에서

 무료배송으로 처리해드리고있습니다:-D

( 세탁 및 다림질한 제품, 택,로고가 훼손된 제품은

오배송,불량제품이여도 반품처리불가합니다 )

* 취소

- 취소는 어떠한경우에도 제품 주문 후, 당일주문취소 가능하시고

당일취소, 사이즈변경, 색상변경등은 당일 밤 10시전까지 연락을 주시면

언제든 수정,취소 당연히 가능하십니다

( 홈페이지 게시판X 인스타다이렉트, 혹은 문자 부탁드립니다 )

- 연락없이 홈페이지에서 개인적으로 바로 취소요청하는경우

바로 취소거부하는점 알려드립니다.

그 이후로 취소나 환불하시는 제품은 품절에 의한 제품만 가능하며,

단순변심으로 인한 주문취소하시게되면

저희측에서 취소거부를 할 수 있는 점 알려드립니다

교환 및 반품은 상품 수령 후 2일 이내

우체국 택배 고객센터(1588-1300)로 전화접수 후,

( 혹은 등기번호로 바로 반품접수도 가능합니다 반품이 어려우신 경우

알로하멜리 연락처로 연락주시면 저희가 접수해드립니다 )

4일 이내 반송된 상품에 한하여만 이루어집니다.

1~2일 이내에 반품기사님이 방문하시며,

고객님께서 왕복배송비 6,000원을 부담해주셔야 합니다

반품은 반드시 우체국택배를 이용해주시고 타 택배사 이용 시

추가배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다:-D